politica sulla riservatezza

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Finalità del trattamento e base giuridica

I dati personali (di seguito “dati ”) forniti dall’interessato verranno trattati per le seguenti finalità

  1. nell'ambito dell'esecuzione del servizio richiesto ( “Servizio ”): ad esempio, fornitura di servizi web-based, registrazione dei dati degli utenti, fornitura di informazioni relative a persone che si sono volontariamente registrate nel database del nostro sito.
  2. previo specifico consenso, per inviare comunicazioni commerciali e/o promozionali su prodotti e servizi dell'interessato, nonché per effettuare ricerche di mercato ( “marketing diretto ”);
  3. previo specifico consenso, analizzare comportamenti, abitudini e propensioni di consumo al fine di migliorare i prodotti e i servizi forniti dal Titolare, nonché per soddisfare le specifiche esigenze degli utenti ( “profilazione ” ai sensi del GDPR ).
  4. previo specifico consenso, comunicare i dati a società del gruppo di cui fa parte il Titolare, ovvero a società esterne per servizi di raccolta ed elaborazione dati, che potranno trattare i dati per inviare comunicazioni commerciali e/o promozionali di prodotti e servizi di le predette società, nonché per effettuare ricerche di mercato ( “Marketing Terze Parti ”).

Tipologie di dati trattati


  1. Dati di navigazione : in questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, gli estremi dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.
  2. Dati forniti volontariamente dall'utente : l'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati inseriti nel format

Categorie di destinatari dei dati personali


I dati saranno trattati da dipendenti e/o collaboratori del Titolare designati come responsabili del trattamento e potranno essere comunicati a società esterne per servizi di raccolta ed elaborazione dei dati. In nessun caso i dati saranno diffusi.

Trasferimento dei dati personali all'estero

I dati sono gestiti e conservati su server ubicati nell'Unione Europea, detenuti e/o messi a disposizione del Titolare e/o di società terze debitamente designate come responsabili del trattamento.

I dati di terzi verranno comunicati su richiesta del Titolare.

Natura del conferimento dei dati e conseguenze del rifiuto di rispondere

Il conferimento dei dati necessari per l'esecuzione delle operazioni di trattamento elencate al punto 1.a) è facoltativo, ma costituisce condizione necessaria ed essenziale per la fruizione del servizio: l'eventuale rifiuto di fornire i dati determina pertanto l'impossibilità di effettuare il servizio richiesto. Il consenso al trattamento per altre finalità è facoltativo.

Modalità di trattamento

Il trattamento dei Dati per ciascuna delle finalità sopra indicate avviene mediante strumenti cartacei, automatizzati o elettronici e, in particolare, mediante posta ordinaria o elettronica, telefono (ad esempio, chiamate automatizzate, SMS, MMS), fax e ogni altro canale informatico (ad esempio sito web, mobile, app) in grado di garantire sicurezza e riservatezza nel rispetto della cosiddetta data Protection by default , vale a dire l’applicazione di misure volte a ridurre al minimo i rischi di diffusione dei dati.

Processo decisionale automatizzato

L'attività di profilazione individuale o aggregata è finalizzata ad analizzare le scelte dei consumatori e le abitudini di acquisto ed elaborare statistiche in materia. La registrazione ai servizi del sito è riservata ai maggiorenni.

Diritti dell'interessato

All’interessato sono riconosciuti i seguenti diritti

  1. diritto di accesso : diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati e, ove applicabile, di ottenerne l'accesso;
  2. diritto di rettifica e cancellazione : diritto di ottenere la rettifica dei dati inesatti e/o l'integrazione di dati incompleti o la cancellazione dei dati per motivi legittimi
  3. diritto di limitazione di trattamento: diritto di chiedere la sospensione del trattamento quando sussistono motivi legittimi per farlo
  4. diritto alla portabilità dei dati: diritto di ricevere i dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile, nonché diritto di trasmettere i dati ad un altro titolare del trattamento
  5. Diritto di opposizione : diritto di opporsi al trattamento dei dati laddove sussistano motivi legittimi, compreso il trattamento dei dati per finalità di marketing e profilazione, ove applicabile;
  6. il diritto di adire l’autorità competente per la protezione dei dati in caso di trattamento illecito dei dati.
  7. Per esercitare i diritti riconosciuti dalla normativa sopra richiamata, potrà inviare la sua richiesta via email al seguente indirizzo: bon@queenofbrownies.com.

    Il titolare del trattamento garantirà l'aggiornamento della presente policy.

  8. Informazioni sulla politica di restituzione del prodotto (diritto di restituzione entro 14 giorni dalla consegna) - Tieni presente che ciò riguarda i prodotti non deperibili come le candele.